高端服务业是现代服务业当中最具代表性的行业,既存在于消费者服务业也存在于生产者服务业,具有高科技含量、高人力资本投入、高附加值、高产业带动力、高开放度、低资源消耗、低环境污染等特征,属于现代服务业中的高端部分,其涉及的主要行业有:金融、民航、传媒、旅游酒店、咨询、会展、教育、物流、医疗、法律等。由于高端服务更加强调消费者的体验性,其竞争力更多体现在品牌和声誉上。高端服务业是高端服务业是知识人才密集的服务业,是现代服务业的核心,是现代化、国际化城市的重要产业基础,是体现城市功能的重要载体,高端服务业发达程度已成为衡量一个城市综合竞争力和现代化水平的重要标志之一。
在我国目前产业结构调整、消费升级、国际服务业转移以及政策环境较为有利的大背景下,中国高端服务业有着良好的发展前景和巨大的发展空间。多年以来,深圳服务业一直占据经济的半壁江山,近年来又呈现加速发展的势头。全市服务业总量规模较大并增长迅速,服务业产业体系初步形成,四大支柱产业中有三大支柱产业是服务业。服务业内部结构也不断优化,金融、物流、信息服务、科技服务等生产性服务业得到较快发展。随着经济全球化趋势不断增强,国际产业转移日益从制造业领域向服务业领域发展,国际服务业特别是高端服务业向我国沿海地区转移态势日趋明显,速度逐步加快。深圳作为华南地区重要的经济中心,经济发展的水平、质量较高,服务业在规模、结构和开放水平上优势明显,并具有毗邻港澳得天独厚的区位优势。这些因素使深圳越来越受到国际服务业转移和外包企业的青睐。而长期以来,服务业标准化的缺失与不足制约了服务业的进一步发展,推进服务业尤其是高端服务业标准制修订工作已迫在眉睫,服务业的“标准化时代”已经来临。
作为深圳地区唯一的标准化科研机构,深圳标准技术研究院主要致力于高端服务业各相关领域标准化基础理论研究,高端服务业标准研制实施、与宣贯、培训,高端服务业标准体系研究及制定,物流、金融等高端服务行业标准化推广应用等。
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