一、实行政务公开。严格按照深圳市和省、市质监部门政务公开要求，对办事内容、办事依据、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果、收费项目、收费依据、收费标准等事项进行公示，全面接受社会监督。

    二、实行首问负责制和AB岗工作制度。我院工作人员着装端庄大方，文明上岗；对服务对象的咨询，不以任何借口推诿、拒绝，对不属于自己工作职责范围的要告知承办部门及联系方式，指明办理途径；实行AB岗工作制度，保持工作人员在班在岗，及时提供有效服务。

    三、严格遵守质监系统各项要求，坚持公正廉洁。严格按照法律、法规和规定的权限、程序、条件，办理组织机构代码、办理商品条码、办理产品标签审核、标准审查备案、标准化应用、技术性贸易措施服务、产品防伪服务、质量技术鉴定服务、质量技术监督资讯、条码打印等行政类、科研类、技术服务类业务。

    四、严格按照规范要求，强化自律、文明礼貌、言行检点、诚恳热情。并按要求将职责范围的有关办理程序、方法及相关手续等，一次性告知咨询人，做到首问负责、透明办公。

    五、坚持履职尽责，在不违反法律、法规和有关政策且在其职权范围内的前提下，对企业和服务对象反映的困难和问题，努力做到事事有回音，件件有落实。

    六、提高工作效率，在规定时限内办结各种服务事项。